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Ultimo aggiornamento: 19 giugno 2025

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è Wine Experience, con sede in Italia.
Per qualsiasi informazione o richiesta relativa alla privacy puoi contattarci all’indirizzo email: info@wine-experience.online.

2. Quali dati raccogliamo

Quando utilizzi il nostro sito o effettui un acquisto, raccogliamo diverse categorie di dati personali.

Se compili un modulo, ti registri o concludi un ordine, ti chiediamo:

  • nome e cognome

  • genere

  • indirizzo di residenza (via, CAP, città, provincia, nazione)

  • numero di telefono

  • indirizzo email

  • data di nascita o conferma della maggiore età (necessaria per la vendita di vino)

  • dati relativi agli ordini (prodotti acquistati, quantità, importo, metodo di pagamento)

Inoltre, raccogliamo automaticamente dati tecnici relativi alla tua navigazione, come:

  • indirizzo IP

  • tipo e versione del browser

  • pagine visitate

  • data e ora della visita

  • tempo di permanenza sul sito

  • tipo di dispositivo utilizzato

3. Perché trattiamo i tuoi dati

I tuoi dati vengono trattati per diverse finalità:

  • per permetterti di concludere ordini sul nostro sito, effettuare pagamenti e ricevere la merce acquistata

  • per verificare che tu abbia l’età minima legale per acquistare prodotti alcolici

  • per rispondere a richieste inviate tramite modulo di contatto, email o telefono

  • per adempiere ad obblighi fiscali e normativi, come l’emissione di fatture

  • per analizzare l’utilizzo del sito e migliorarne le prestazioni tecniche

  • per inviarti comunicazioni commerciali, newsletter e promozioni, solo se ci hai dato il tuo consenso

4. Qual è la base giuridica

Trattiamo i tuoi dati solo se esiste una base giuridica prevista dal Regolamento GDPR.
Queste includono:

  • l’esecuzione di un contratto (quando acquisti un prodotto o chiedi assistenza)

  • l’adempimento di obblighi di legge (es. verifica dell’età, fatturazione)

  • il consenso espresso (per esempio per l’invio di newsletter)

  • il nostro legittimo interesse a migliorare il sito e garantire la sicurezza

5. Come trattiamo i tuoi dati e per quanto tempo

I tuoi dati vengono trattati con strumenti informatici e telematici, in modo sicuro e riservato.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, alterazioni, perdite o distruzioni.

Conserviamo:

  • i dati relativi agli ordini per il tempo previsto dalla legge (fino a 10 anni per obblighi fiscali)

  • i dati raccolti per finalità promozionali fino a quando non revochi il consenso

  • i dati tecnici e di navigazione per un periodo limitato, coerente con le finalità per cui sono stati raccolti

6. Con chi condividiamo i dati

I tuoi dati possono essere trattati anche da fornitori di servizi terzi, accuratamente selezionati, che ci aiutano a gestire il sito, spedire i prodotti o gestire i pagamenti (come PayPal o Stripe).
Tutti i soggetti esterni agiscono secondo accordi contrattuali che garantiscono la protezione dei tuoi dati personali.
Non trasferiamo dati personali al di fuori dell’Unione Europea. Se per esigenze tecniche si rendesse necessario, ci assicureremo che vengano adottate tutte le garanzie previste dal GDPR.

7. Cookie e strumenti di tracciamento

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Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento. 

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • accedere ai tuoi dati personali

  • richiederne la rettifica o la cancellazione

  • opporti al trattamento o limitarlo

  • ricevere i tuoi dati in formato portabile

  • revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente)

  • presentare reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it)

9. Modifiche a questa informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa in qualsiasi momento. Ti invitiamo a consultarla periodicamente. La data dell’ultimo aggiornamento è indicata all’inizio del documento.